Orderbekäftelse

Vi e-postar manuella orderbekräftelse, de kan dröja lite. Orderna behandlas måndag -fredag kl. 07.30-16.30.

Rabatter

Din rabatt dras endast av i orderbekräftelsen så avvakt med din betalning tills du fått orderbekräftelse.

Tyvärr så kan inte denna enkla webbshoppen drav rabatter automatiskt.

Beställning

Försäljning till minderåriga ( under 18år ) sker ej utan målsmans godkännande. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att SHOP Strömgården lider ekonomisk skada, polisanmäls. 

När Ni klickar på köp-knappen så förbinder Ni Er att betala.

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när SHOP Strömgården har bekräftat Er beställning genom att skicka en orderbekräftelse via e-post till Er. Vid eventuella felaktigheter i t.ex angivet pris, leveranstider ect. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Pris

Priserna är i SEK och moms ingår med 25%.Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som inte SHOP Strömgården råder över t.ex ändrad moms.

Reservationer

Vi reseverar oss för eventuell mellanförsäljning, slutförsäljning produkter som utgår helt ur sortimentet och skrivfel.

Leveranser

Leveranstid är 1-5 arbetesdagar (Normal leveranstid 1-3 arbetsdagar) efter det att SHOP Strömgården har mottagit Er betalning. Om leveransförseningar uppstår meddelar vi Er detta genom att e-posta Er. Ni som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja beställningen, ex då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning  till kund gällande leveransförseningar. Vi står för om en vara skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till Er. Vid eventuell retur till oss står Ni för risken. Vid retur kontakta alltid oss före Ni returnerar varan. Vi restnoterar inga varor. Löser Ni inte ut ert paket är vi tvungna att debitera Er för våra kostnader.

VAD KOSTAR FRAKTEN:

Order som under stiger 500kr debiteras en frakt på 149kr. gäller inom Sverige.

Order som över stiger 500kr levereras fraktfritt gäller inom Sverige.

För leveranser utom Sverigesgräns frakten debiteras alltid och offereras innan leverans för ett godkännade.

För leveranser mot Efterkrav tillkommer alltid en efterkravsavgift.

OLIKA BETALNINGALTERNATIV:

Fakturan förskottsbetalas med banköverföring till vårt bankkonto eller bankgiro.

Betalning med konto/kredtitkort genom payson.

Eventuella återbelaningar görs till Ert bankkonto, person-konto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 3-5darbetsdagar efter att vi har har mottagit samt godkänt Eran retur.

Ångra köpet

Enligt distansavtalslagen har Ni som kund rätt att ångra Ert köp inom 14dagar, efter att Ni har tagit emot varan och utan speciell anledning. SHOP Strömgården tillämpar distansavtalslagen, kund står för fraktkostnaden och returkostnaden vid åberopande av ångerrätt och öppetköp. Vid åberopande av ångerätt och öppetköp vill vi att Ni meddelar oss på SHOP Strömgården innan Ni returnera varan eller varorna för vår anvisning hur Ni ska returnera inom 14dagar efter det Ni har mottagit Er beställning.

• Varan ska vara i oförändrat skick , dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad.

• Tillämpar värdeminskningsavdrag som motsvarar det eventuella slitaget på varan.

• Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget.

• Varan ska vara komplett, dett innebär att alla tillbehör ska vara med i returen.

SHOP Strömgården förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera kostnaden för de saknade delar.

SHOP Strömgården kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

Ej uthämtade paket står kunden för frakten till kunden .....? kr och returfrakten på 250kr (DHL skriver nya frakhandlingar)

Reklamation

SHOP Strömgården går igenom varje försändelse innan den skickas till kunden. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

Eposta oss bilder på skadan, kp_info@telia.com  

OBS! Det är viktigt att Ni gör en korrekt anmälan.

Alla synliga fel på försändelsen ska anmälas direkt till chauffören vid mottagandet av försändelsen. Dolda fel anmäls till SHOP Strömgården inom  3 dagar från mottagandet av varan.

En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad eller skadad, byter vi ut om ni så önskar eller återbetalar vi Er. Om Ni beställt fler varor än den Ni returnerat betalar vi dock inte hela fraktkostnaden.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr. 

Privat Policy

Vi hanterar dina uppgifter i enlighet med gällande GDPR lag (General Data Protection Regulation).

Har du frågor eller andra funderingar kring dina uppgifter vänligen kontakta oss via e-post kp_info@telia.com

"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post." 

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.